Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування веб-сайтом та послугами NutriPose ("Сервіс", "ми", "наш"), що спеціалізується на індивідуальному плануванні здорового харчування.

📋 Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтеся:

Дотримуватися цих Умов використання
Надавати правдиву інформацію про себе
Використовувати послуги виключно за призначенням
Поважати права інших користувачів

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.

2. Опис послуг

NutriPose надає послуги з індивідуального планування харчування, спрямовані на покращення здоров'я та підтримку активного способу життя.

🥗 Наші послуги включають:

Індивідуальне планування меню
Консультації з питань харчування
Розробка персональних раціонів
Супровід та підтримка клієнтів
Освітні матеріали з нутриціології

⚡ Переваги співпраці:

Науково обґрунтований підхід
Врахування індивідуальних потреб
Професійна підтримка
Гнучкість у коректуванні планів
Доступність консультацій

3. Обов'язки користувача

👤 Надання інформації

Ви зобов'язуєтеся надавати точну, повну та актуальну інформацію про свій стан здоров'я, харчові преференції та алергії.

🔒 Конфіденційність

Зберігайте конфіденційність наданих вам рекомендацій та не передавайте персональні консультації третім особам без нашої згоди.

⚠️ Відповідальне використання

Дотримуйтеся наданих рекомендацій та негайно повідомляйте про будь-які побічні ефекти або погіршення самопочуття.

🚫 Заборонено:

• Надавати неправдиву інформацію про стан здоров'я
• Використовувати послуги для незаконних цілей
• Порушувати права інтелектуальної власності
• Передавати персональні рекомендації іншим особам

4. Наші обов'язки та гарантії

✅ Ми гарантуємо:

Професійний підхід до розробки планів харчування
Конфіденційність ваших персональних даних
Своєчасне надання погоджених послуг
Підтримку протягом періоду співпраці
Можливість коректування рекомендацій

⚠️ Важливе застереження:

Наші рекомендації носять інформаційний характер і не замінюють медичну консультацію. При наявності захворювань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої дієти або зміною раціону харчування.

5. Оплата та повернення коштів

💳 Умови оплати

• Оплата здійснюється згідно з прайсом
• Ціни вказані в гривнях (грн)
• Можлива оплата частинами за домовленістю
• Всі розрахунки відповідно до законодавства України

🔄 Повернення коштів

• Можливе до початку надання послуг
• Розглядаються в індивідуальному порядку
• Термін розгляду до 10 робочих днів
• За консультаціями до служби підтримки

Зверніть увагу: Детальні умови оплати та повернення коштів обговорюються індивідуально при укладенні договору на надання послуг.

6. Обмеження відповідальності

⚠️ Важливі обмеження:

• NutriPose не несе відповідальності за результати, які не відповідають вашим очікуванням, якщо ви не дотримувалися наданих рекомендацій

• Ми не гарантуємо конкретних результатів щодо зміни ваги або покращення здоров'я

• Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг

• При наявності медичних протипоказань консультація лікаря обов'язкова

Кожна людина унікальна, і результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму, дотримання рекомендацій та інших факторів.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на веб-сайті NutriPose, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програмне забезпечення, є об'єктами інтелектуальної власності.

✅ Дозволено:

• Використання для особистих потреб
• Ознайомлення з публічними матеріалами
• Збереження своїх персональних рекомендацій

🚫 Заборонено:

• Копіювання та розповсюдження матеріалів
• Використання в комерційних цілях
• Модифікація без дозволу

8. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.

📢 Повідомлення про зміни:

Значні зміни в умовах будуть повідомлені користувачам через веб-сайт або електронну пошту (якщо вона була надана). Продовження користування сервісом після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.

9. Вирішення спорів

🤝 Мирне врегулювання:

При виникненні спорів ми завжди прагнемо до мирного врегулювання через переговори та взаємовигідні рішення. Звертайтеся до нашої служби підтримки.

У випадку неможливості мирного врегулювання спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України.

10. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звернутися до нас:

Служба підтримки NutriPose

📧 Для загальних питань: через контактну форму на головній сторінці

📋 Для питань по договорам: через форму зворотного зв'язку

⏰ Час роботи служби підтримки: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб-Нд 10:00-16:00

🚀 Швидка відповідь: до 24 годин у робочий час